Cobrança de valor superior

• 

  faviansconsulting · Membro · fevereiro 28, 2021 at 4:25 pm

  • Copiar link
  • Adicionar tema aos favoritos

  Prezados, no mês passado houve cobrança de R9,99, porém neste mês a cobrança foi de R$69,90.
  Alguém pode explicar?

• 

  carinapilar · Membro · março 1, 2021 at 10:27 am

  • Copiar link

  Olá,

  Verificamos a sua conta no WordPress.com e não encontramos nenhuma cobrança nela. Sugerimos verificar se não se encontra em outra conta, e você poderá ver mais detalhes sobre a cobrança ao acessar a conta e ir no link abaixo:

  https://wordpress.com/me/purchases/billing

  Pode ser também que o seu site na verdade não esteja no WordPress.com em si, compartilhe o endereço dele para podermos verificar. Caso não estiver mesmo, será necessário entrar em contato diretamente com a empresa onde o seu site está hospedado para verificar estas cobranças.