Cobrança em ferramenta
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Eu sou cliente Hostgator, e quando comecei a fazer meu site no wordpress estou sendo cobrado pra usar ferramentas como por exemplo o ELEMENTOR. favor me auxiliar, pois estou com dificuldades para realizar o procedimento
WP.com: Yes
Correct account: YesO blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).
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comprei o plano hostgator mas no wordpress estou sendo cobrado pra usar a ferramenta ELEMENTOR
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Olá!
Como o site está hospedado na HostGator, isso significa que ele foi feito com o WordPress.org e não com o WordPress.com. Esta página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org com mais detalhes caso você tenha interesse.
Aqui no WordPress.com nós podemos ajudar somente com sites rodando em nosso sistema, mas é possível encontrar ajuda no fórum focado no WordPress.org. Outra opção é entrar em contato diretamente com a HostGator e solicitar que verifiquem o que está ocorrendo.
Caso queira hospedar seu site no WordPress.com para ter acesso a nossa equipe de suporte, ferramentas de segurança e SEO, e demais recursos oferecidos pelo WordPress.com, é possível migrar o site seguindo os passos mencionados neste guia.
Você pode também instalar plugins e temas externos nos planos Negócios ou eCommerce, conforme mencionado em nossa tabela de preços.
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Eu sou cliente da hostgator, eu tenho direito ao pluglin ELEMENTOR gratuito? não estou conseguindo acessar
WP.com: Unknown
Jetpack: Desconhecido
Correct account: Desconhecido -
@samuelantunesribeiro, como seu site é hospedado com a HostGator, infelizmente não conseguimos ajudar com dúvidas referentes ao site. Nesse caso, sugiro que entre em contato diretamente com o suporte da HostGator.
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