Cobrança em meu cartão

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  marianafernadesss · Membro · julho 10, 2023 at 5:17 pm

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  Há uma cobrança em meu cartão

  Queridos, boa tarde! Tudo bem?

  Estou enviando essa mensagem pois há mais de um ano, há uma cobrança do wordpress no valor de R$8,00. Infelizmente, eu já tentei diversos logins e senhas e nenhuma delas me dá acesso á qualquer conta que eu poderia desconectar esse serviço. Por conta disso, criei essa conta, para poder entrar em contato com vocês.

  DADOS DO CARTÃO:

  Mariana F Silva Final 9902 Cobranças no valor de 8,75 desde 19 de março de 2022.

  Gostaria de encerrar esse pagamento, por favor.

  WP.com: Yes
  Jetpack: No
  Correct account: Yes

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  staff-bassist · Moderação · julho 11, 2023 at 9:57 am

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  Olá!

  Obrigado por entrar em contato conosco :)

  Com os dados fornecidos, consegui encontrar as transações. O valor de R$ 8,75 cobrado mensalmente desde Março de 2022 é referente ao serviço de e-mail profissional adicionado ao domínio suarifamilionaria.com.

  Como você deseja parar as cobranças, desativei a renovação automática para que o email não seja renovadado agora em Junho. Por consequência, a caixa de e-mail do domínio suarifamilionaria.com parará de funcionar também.

  Há mais informações sobre a política de reembolsos do WordPress.com neste guia.

  Caso você queira acessar a conta para excluir os dados de pagamento, será necessário iniciar um processo de recuperação da conta.