Cobrança indevida

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  mateuspereirsveira · Membro · maio 8, 2020 at 9:31 am

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  Bom dia. Recebi uma cobrança no meu cartão de crédito referente a uma conta que não gerencio há 3 anos. Apesar de a pessoa ter colocado outro cartão para o débito, foi na minha fatura que a quantia veio ser cobrada. Como faço para contestá-la?

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  staff-bassist · Moderação · maio 8, 2020 at 12:04 pm

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  Olá!

  Acessei sua conta do WordPress.com, porém, não encontrei nenhuma cobrança.

  Nesse caso, será necessário acessar o WordPress.com novamente com a conta correta. Assim você conseguirá cancelar a compra em Perfil > Gerenciar compras:

  https://wordpress.com/me/purchases

  Caso você tenha perdido a senha de sua conta do WordPress.com, é possível redefini-la acessando esse link e informando o nome de usuário ou o endereço de e-mail de sua conta:

  https://br.wordpress.com/wp-login.php?action=lostpassword