Cobrança indevida

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  massoterapiacwb · Membro · janeiro 24, 2023 at 6:31 pm

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  Fui cobrada pelo plano anual duas vezes em meu cartão, sendo que apareceu compra negada e não finalizei a compra.

  WP.com: Yes
  Correct account: Yes

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  staff-bassist · Moderação · janeiro 25, 2023 at 9:54 am

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  Olá!

  Acessei sua conta e vi que houve uma tentativa de compra no dia 15 de Janeiro, porém, foi negada. Nesse caso, a compra será removida automaticamente do extrato do cartão.

  Caso você esteja se referindo a uma compra feita usando outra conta do WordPress.com, informe o número do recibo para que eu possa analisá-la.