Cobrança indevida
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O wordpress está cobrando indevidamente faturas. Já cancelei mais de uma vez a cobrança mas ela continua acontecendo. É um absurdo. Isso é roubo, desonestidade. Aguardo solução urgente.
Wordpress is incorrectly charging invoices. I’ve canceled the charge more than once but it keeps happening. It’s an absurd. This is theft, dishonesty. I await an urgent solution.WP.com: Yes
Correct account: YesO blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).
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Olá!
Acessei sua conta e vi que a única cobrança recente ocorreu no dia 3 de Março de 2023. O cancelamento da compra e a solicitação de reembolso foram feitos no mesmo dia. Você pode acessar o recibo do reembolso em Perfil > Compras > Histórico de cobranças.
Apesar do cancelamento e reembolso terem sido solicitados corretamente, aparece um cancelamento direto na administradora de cartão (algo que pode gerar custos administrativos e multas).
Como o chargeback foi feito diretamente com a administradora do cartão mesmo já tendo sido solicitado o cancelamento no WordPress.com, uma multa foi gerada e adicionada automaticamente ao seu carrinho no WordPress.com. Caso você queira continuar usando sua conta do WordPress.com, é necessário pagar essa multa para normalizar a conta.
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