Cobrança no cartão

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  projetositelatino · Membro · setembro 19, 2025 at 8:37 pm

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  Tentei realizar a compra do plano Premium, porém aparecia ‘Transação não foi aceita. Tente outro cartão’. Porém acessando o aplicativo do banco apareceram 4 cobranças do plano anual (4 cobranças de R$312). Gostaria de receber o estorno dessas cobranças.

  WP.com: Yes
  Jetpack: No
  Correct account: Yes

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  staff-bassist · Moderação · setembro 22, 2025 at 10:49 am

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  Olá!

  O plano não foi adicionado à sua conta porque a compra não foi aprovada pelo gateway de pagamento usado pelo WordPress.com. Nesse caso, a cobrança será removida automaticamente de seu extrato.

  Caso ainda queira contratar o plano, recomendo que tente novamente usando um cartão de crédito diferente ou Pix.