COBRANÇA REALIZADA E NÃO RECONHECIDA PELA WORDPRESS

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  teoguiselini · Membro · fevereiro 19, 2021 at 8:56 pm

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  Ao realizar a compra de um plano da WP, a cobrança foi acusada no sistema do cartão mas não foi reconhecida pelo sistema da WORDPRESS. Como devo proceder para ativar o plano que ja foi pago?

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  carinapilar · Membro · fevereiro 22, 2021 at 9:04 am

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  Olá,

  Verificamos a sua conta e percebemos que a compra não foi finalizada com sucesso. Alguns bancos mostram uma notificação como se tivesse sido aprovada, mas não foi finalizada com sucesso, desta forma não deverá mostrar na fatura do seu cartão, e se mostrar deverá sumir em breve.

  Sugerimos tentar novamente, primeiro adicionando o cartão no link abaixo:

  https://wordpress.com/me/purchases/payment-methods

  E depois tentar novamente a compra.