COMPRA APROVADA MAS NÃO ATIVADA NO WORDPRESS

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    unionasscad · Membro ·

    Realizei a compra do plano Premium e o valor foi debitado no cartão de crédito. No entanto, o plano não foi ativado no meu acesso para que eu possa fazer uso dos meus recursos. Como proceder?

    WP.com: Yes
    Correct account: Yes

    O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para moderadores e equipe).

  • staff-bassist · Moderação ·

    Olá!

    O plano não foi adicionado à sua conta porque a compra não foi aprovada pelo gateway de pagamento usado pelo WordPress.com. Nesse caso, a cobrança será removida automaticamente de seu extrato.

    Caso ainda queira contratar o plano, recomendo que tente novamente usando um cartão de crédito diferente.

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