Compra aprovada mas site negou
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Tentei realizar a compra de um domínio e do WordPress Premium no valor de R$312. Quando fui finalizar a compra, apareceu a notificação dizendo transação não aprovada, tente outro cartão. No entanto, recebi uma mensagem do banco dizendo que a compra foi aprovada. Meus itens continuam no carrinho.
WP.com: Yes
Jetpack: No
Correct account: YesO blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).
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Tentei inserir algumas vezes o cartão para realizar upgrade. Porém deu erro em todas as vezes tentadas e até agora não consta nada no site. O problema é que agora veio uma cobrança no banco com o mesmo valor que havia tentado antes. Me ajude por favor! Obrigado!
WP.com: Yes
Jetpack: No
Correct account: Yes -
Olá!
O plano Premium não foi adicionado ao site porque nenhuma tentativa de compra foi aprovada pelo gateway de pagamento usado pelo WordPress.com (Ebanx).
Como a compra não foi aprovada, a cobrança será removida automaticamente de seu extrato de cartão de crédito.
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