Compra de Plano

  • Avatar de Desconhecido
    tacymps · Membro ·

    Comprei um plano para o meu site, porém não consigo entrar na minha área do wordpress pois não aceita o login e senha. Quando entro para editar o meu site já vai direto no painel. Preciso de ajuda!!!!

  • Avatar de Desconhecido
    carinapilar · Membro ·

    Olá,

    Verificamos a sua conta do WordPress.com e não encontramos nenhuma compra nela, ambos os sites que você possui estão no plano Gratuito.

    Por favor, compartilhe com a gente o endereço do site que você se refere, para que possamos verificar melhor.

    Vale a pena lembrar que aqui neste fórum ajudamos somente com sites hospedados no próprio WordPress.com. Caso o seu site esteja hospedado em outra empresa, será necessário entrar em contato diretamente com o suporte deles para verificar esta questão do acesso.

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