Compra de Planos

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  elisjniordourado · Membro · fevereiro 5, 2022 at 5:35 pm

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  Comprei dois dos prdutos de voces hoje e cancelei a compra sem querer. como faço para recuperar?

  WP.com: Yes
  Correct account: Yes

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  carinapilar · Membro · fevereiro 5, 2022 at 5:42 pm

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  Olá,

  Depois que uma compra é cancelada e reembolsada, não é possível mais reverter. Você pode adquirir o plano novamente através do menu Upgrades > Planos, no link abaixo:

  https://wordpress.com/plans

  Você pode conferir também o recibo do reembolso no link abaixo:

  https://wordpress.com/me/billing

  O reembolso pode demorar de alguns dias à semanas para aparecer no seu cartão de crédito, dependendo da operadora, mas em breve você irá ver o crédito do valor na sua fatura. Para saber como e quando o estorno aparecerá pra você, recomendamos entrar em contato diretamente com a sua instituição financeira.