Compra de Upgrade de plano não autorizada mas consta na fatura do cartão

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  portalmaemirra · Membro · novembro 27, 2021 at 6:26 pm

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  Bom dia, realizei uma tentativa de fazer upgrade para o plano Premium, porém, constou dentro do site como transação não autorizada. Contudo, recebi uma mensagem do banco dizendo que a compra foi realizada. Não sei como proceder.

  WP.com: Yes
  Correct account: Yes

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  carinapilar · Membro · novembro 27, 2021 at 9:20 pm

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  Olá,

  Verificamos a sua conta e percebemos a compra foi realizada com sucesso, e os upgrades já constam nela, você pode conferir no link abaixo:

  https://wordpress.com/me/purchases

  Você pode conferir também o recibo da compra neste outro link:

  https://wordpress.com/me/purchases/billing