Compra errada

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  bea1213 · Membro · janeiro 25, 2023 at 9:10 pm

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  Comprei errado o serviço de vocês, podemos estornar?

  WP.com: Yes
  Jetpack: No
  Correct account: Yes

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  staff-bassist · Moderação · janeiro 26, 2023 at 10:14 am

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  Olá!

  Vi que o plano Premium e o registro do domínio entreraizes.blog foram contratados para o site entreraizesblog.wordpress.com.

  Caso você deseje fazer upgrade para outro plano como o Negócios, não é necessário cancelar os serviços. Você pode fazer upgrade pagando a diferença de preço entre os planos em Meu site > Upgrades > Planos.

  Se você preferir cancelar o domínio entreraizes.blog e o plano Premium, isso pode ser feito em Perfil > Compras.

  Vale lembrar que domínios podem ser reembolsados quando cancelados em até 96 horas do registro, e planos anuais podem ser reembolsados se cancelados em até 14 dias da contratação.

  Há mais informações sobre nossa política de reembolsos neste guia.