Compra não compensada

• 

  janainasoccio · Membro · fevereiro 7, 2020 at 11:32 am

  • Copiar link
  • Adicionar tema aos favoritos

  Bom dia. Na data de hoje, fiz a transferencia bancaria do meu site, no valor de 312,00 reais, No entanto, meu site, consta como sendo gratuito ,como se eu não houvesse pago nenhum plano. O que fazer?

• 

  staff-dpwordpress · Moderação · fevereiro 7, 2020 at 1:16 pm

  • Copiar link

  Olá @janainasoccio!

  Parece que você não terminou de fazer o pagamento – o item ainda está no carrinho de compras no link abaixo:

  https://wordpress.com/checkout/soccioebritoadvogados.wordpress.com

  Até mais,

• 

  janainasoccio · Membro · fevereiro 7, 2020 at 1:19 pm

  • Copiar link

  Foi feita sim. Inclusive já foi descontado o valor da minha conta bancaria. O que fazer? quero reembolso.

• 

  janainasoccio · Membro · fevereiro 7, 2020 at 1:47 pm

  • Copiar link

  Acabei de ligar para a minha gerente do Banco Bradesco e ela me confirmou que o valor ja foi descontado, não havendo possibilidade inclusive de cancelamento da transferência. Paguei R$ 312,00 para soccioebritoadvogados.com.

• 

  carinapilar · Membro · fevereiro 7, 2020 at 3:28 pm

  • Copiar link

  Olá,

  Conforme mencionamos no seu tópico do Reclame Aqui também, a opção de pagamento via transferência bancária demora um pouco mais para aparecer na conta, pois é necessário aguardar a comprovação da compra através do banco.

  Verifiquei que a compra já consta na sua conta, você pode conferir ao acessar o link abaixo:

  https://wordpress.com/me/purchases

  Qualquer dúvida estamos à disposição.