Compra não existente no gerenciador de compras
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Boa tarde!
Ontem efetuei uma compra pelo site da wordpress, meu cartão aprovou a compra, mas não consta nada na wordpress, nem sequer recebi um e-mail dizendo que a compra foi efetuada. alguém consegue me ajudar? -
Olá,
Verificamos a sua conta e não identificamos nenhuma tentativa de compra nela. Caso tenha sido efetuada em outra conta do WordPress.com, você pode acessar ela e verificar suas compras ao acessar o link abaixo:
https://wordpress.com/me/purchases
Caso continuar não encontrando, por favor, compartilhe com a gente o endereço do site para o qual você fez a compra, para tentarmos identificar onde se encontra.
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Olá Felipe,
Não encontramos nenhuma compra para este site. Alguns bancos mandam uma mensagem confirmando a compra, mesmo que ela não tenha sido aprovada com sucesso. Desta forma, esta cobrança deverá sumir da sua conta em breve. Sugerimos também entrar em contato diretamente com o banco para obter mais detalhes.
No link abaixo você pode conferir que nenhuma compra foi finalizada:
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