Comprovante de Cancelamento e Reembolso

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  touringdata · Membro · setembro 21, 2022 at 10:10 am

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  Quero saber por que que não chegou nenhum comprovante de cancelamento no meu email mesmo após cancelamento e reembolso para que eu possa apresentar ao meu cartão e então o valor saia da minha fatura.

  WP.com: Yes
  Correct account: Yes

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para moderadores e equipe).

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  staff-bassist · Moderação · setembro 21, 2022 at 11:39 am

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  Olá!

  Você pode acessar o recibo do reembolso em Perfil > Compras > Histórico de cobranças.

  Vale lembrar que algumas administradoras de cartão fazem o reembolso em até 10 dias úteis, porém, outras administradoras podem demorar até 30 dias para isso. Infelizmente, não temos como controlar esse tempo.