Conta pendente do cliente (usuário não consegue logar)
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Boa tarde! Quando um cliente faz o cadastro de uma conta no site, a conta é ativada automaticamente. Porém, se o cliente efetuar logout e tentar fazer o login novamente ou tentar fazer login em outro aparelho, recebe uma mensagem de ‘Conta pendente – a sua conta não está ativa. Um administrador precisa ativar a sua conta antes de você efetuar o login.’
Não consigo achar o local para aceitar essa inscrição, mas também gostaria de retirar isso (ter que aceitar toda vez que um cliente fizer cadastro).Site: (e-mail visível apenas para moderadores e equipe).
WP.com: Unknown
Jetpack: Yes
Correct account: Unknown -
Olá!
Como o site ammebiju.com.br está hospedado na Hostgator, isso significa que ele foi feito com o WordPress.org e não com o WordPress.com.
Essa página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org com mais detalhes caso você tenha interesse:
https://wordpress.com/pt-br/support/com-vs-org/
Aqui no WordPress.com nós podemos ajudar somente com sites rodando em nosso sistema, mas é possível encontrar ajuda no fórum focado no WordPress.org:
Outra opção é entrar em contato diretamente com a Hostgator e solicitar que verifiquem o que está ocorrendo.
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De nada, ficamos felizes em poder ajudar! 🙂
Estaremos encerrando este tópico. Sinta-se à vontade para criar um novo tópico caso tenha alguma outra dúvida.
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