Contratei o WordPress Pro mas não ativou na minha conta

  • Avatar de Desconhecido
    carolfarmamake · Membro ·

    Fiz a contratação do serviço Pro, os valores foram descontados do meu cartão mas não ativou as opção do Pro na minha conta.

    WP.com: Yes
    Correct account: Yes

    O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

  • staff-bassist · Moderação ·

    Olá!

    Acessei sua conta e vi que as tentativas de compra não foram concluídas apesar das transações serem enviadas para seu cartão de crédito. Nesse caso, os valores sumirão de seu extrato automaticamente.

    Para obter mais informações sobre a razão dos pagamentos não terem sido concluídos, sugiro que entre em contato com sua administradora de cartão.

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