Conversão para conta premium

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  consultabd · Membro · agosto 16, 2019 at 3:06 pm

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  Olá!

  Realizei a compra da conta premium recentemente, gostaria de saber em quanto tempo minha conta gratuita é transferida para a conta premium.

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  carinapilar · Membro · agosto 16, 2019 at 5:28 pm

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  Olá,

  Verificamos a sua conta e percebemos que você possui somente o site no link abaixo:

  https://consultabd.wordpress.com/

  Este site ainda está no plano Gratuito, nenhuma compra foi realizada nele.

  Vemos que uma tentativa de compra foi realizada, mas não foi finalizada no banco. Sugerimos que entre em contato diretamente com o seu banco para verificar o motivo.

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  consultabd · Membro · agosto 16, 2019 at 5:36 pm

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  Carina,

  O valor de 312 reais foi debitado de minha conta corrente para o favorecido EBANX SA.

  Inclusive estou com os comprovantes salvos em PDF. Como faço para envia-los em anexo?

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  carinapilar · Membro · agosto 16, 2019 at 5:53 pm

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  Olá,

  Enviamos um email para o endereço que consta na sua conta do WordPress.com, para podermos te ajudar melhor com esta situação. Você pode responder ao email com os comprovantes. Qualquer dúvida estamos à disposição.