Debito indevido

• 

  linikercomex · Membro · julho 3, 2021 at 5:57 pm

  • Copiar link
  • Adicionar tema aos favoritos

  Olá eu tive debito em conta dia 04/06/2021 mas não fiz alguma renovação de serviço, pode me dizer o que ocorreu?

  O site com o qual preciso de ajuda é importacaoexportacaocomex.wordpress.com.

• 

  carinapilar · Membro · julho 3, 2021 at 7:01 pm

  • Copiar link

  Olá,

  Verificamos a sua conta do WordPress.com, esta que você está usando aqui nos fóruns, e não encontramos cobrança alguma nela, você pode conferir no link abaixo:

  https://wordpress.com/me/purchases/billing

  Caso esta cobrança tenha relação com algum site no WordPress.com mesmo, foi realizada em outra conta. Neste caso, sugerimos verificar o site em questão, e email da conta, e você conseguirá ver mais detalhes sobre a compra ao acessar a conta do WordPress.com onde foi realizada, e ir no link abaixo:

  https://wordpress.com/me/purchases

  Caso não se recorde em qual conta foi realizada a compra, você pode usar o formulário abaixo para recuperar o acesso à conta:

  https://wordpress.com/wp-login.php?action=recovery