Dificuldade na finalização de compra

  • Avatar de Desconhecido
    agnciaresulti · Membro ·

    Estou tentando realizar o pagamento do plano escolhido, mas nenhum cartão que eu coloco finalizar a compra. Todos que cadastrei tem limite suficiente para comprar o produto, mas mesmo assim não consigo finalizar. No aplicativo apareceu que a compra foi cancelada pelo estabelecimento.

    WP.com: Yes
    Jetpack: No
    Correct account: Yes

    O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

  • staff-bassist · Moderação ·

    Olá!

    Acessei sua conta e vi que diversas tentativas de compra foram feitas num curto período de tempo (algumas com segundos de diferença entre si). Isso pode ter ativado algum recurso de verificação de segurança em nosso gateway de pagamento (Ebanx).

    Nesse caso, recomendo que aguarde algumas horas para tentar fazer a compra novamente.

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