Dividir: Blog fora do ar

  • Avatar de Desconhecido
    samirarodriguess · Membro ·

    Olá! O meu plano é pago, com domínio personalizado .com e estou com o mesmo problema. Sou de Belo Horizonte, Minas Gerais e não consigo logar pelo computador para editar meu site e criar novos posts. Acesso o site, mas logar não. Meu provedor é a Claro. Só consegui logar pelo App do WordPress quando saio do wi-fi, pois minha operadora de celular é a Vivo. Meu site é http://www.samirarodrigues.com e tenho que atualizar meu site, pois todos o meu trabalho é colocado lá.

  • staff-bassist · Moderação ·

    Olá!

    Como seu site é o primeiro caso que contem um domínio personalizado e está sendo impactado pela provedora Claro, precisarei de mais informações.

    Você poderia rodar os seguintes comandos no terminal do Windows e colar o resultado de cada um aqui?

    tracert wordpress.com
    tracert samirarodriguesfotografia.wordpress.com
    tracert samirarodrigues.com
  • staff-bassist · Moderação ·

    Enquanto isso, o ideal é usar algum outro provedor de internet como a Vivo para editar o site.

    Para mais atualizações sobre esse caso, acesse este tópico.

  • Avatar de Desconhecido
    samirarodriguess · Membro ·

    Olá! Seguem os resultados dos comandos:

    PS C:UsersLeo> tracert wordpress.com

    Rastreando a rota para wordpress.com [192.0.78.17]
    com no máximo 30 saltos:

    1 20 ms 13 ms 9 ms 192.168.0.1
    2 22 ms 19 ms 29 ms 10.30.0.1
    3 74 ms 71 ms 27 ms c9118a81.virtua.com.br [201.17.138.129]
    4 24 ms 26 ms 28 ms c9118824.virtua.com.br [201.17.136.36]
    5 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
    6 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
    7 34 ms 32 ms 55 ms ebt-B3102-tcore01.rjoen.embratel.net.br [200.244.18.26]
    8 32 ms * * ebt-B2102-core01.spomb.embratel.net.br [200.230.243.44]
    9 72 ms 36 ms 34 ms ebt-B111-agg04.spo.embratel.net.br [200.230.229.0]
    10 44 ms 38 ms 31 ms peer-B54-1645-agg04.spo.embratel.net.br [200.211.219.94]
    11 36 ms 33 ms 38 ms 192.0.78.17

    Rastreamento concluído.
    PS C:UsersLeo> tracert samirarodriguesfotografia.wordpress.com

    Rastreando a rota para lb.wordpress.com [192.0.78.13]
    com no máximo 30 saltos:

    1 9 ms 34 ms 12 ms 192.168.0.1
    2 32 ms 24 ms 24 ms 10.30.0.1
    3 36 ms 19 ms 27 ms c9118a81.virtua.com.br [201.17.138.129]
    4 23 ms 24 ms 20 ms c9118824.virtua.com.br [201.17.136.36]
    5 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
    6 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
    8 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
    9 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
    10 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
    11 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
    12 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
    13 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
    14 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
    15 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
    16 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
    17 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
    18 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
    19 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
    20 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
    21 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
    22 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
    23 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
    24 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
    25 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
    26 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
    27 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
    28 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
    29 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
    30 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

    Rastreamento concluído.
    PS C:UsersLeo> tracert samirarodrigues.com

    Rastreando a rota para samirarodrigues.com [192.0.78.24]
    com no máximo 30 saltos:

    1 18 ms 11 ms 10 ms 192.168.0.1
    2 32 ms 24 ms 40 ms 10.30.0.1
    3 25 ms 33 ms 17 ms c9118a81.virtua.com.br [201.17.138.129]
    4 27 ms 30 ms 28 ms c9118824.virtua.com.br [201.17.136.36]
    5 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
    6 26 ms 20 ms 44 ms 200.244.22.65
    7 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
    8 * * 58 ms ebt-B3102-tcore01.rjoen.embratel.net.br [200.244.18.26]
    9 * 77 ms * ebt-B2102-core01.spomb.embratel.net.br [200.230.243.44]
    10 33 ms 33 ms 31 ms ebt-B111-agg04.spo.embratel.net.br [200.230.229.0]
    11 36 ms 31 ms 39 ms peer-B54-1645-agg04.spo.embratel.net.br [200.211.219.94]
    12 122 ms 36 ms 51 ms 192.0.78.24

    Rastreamento concluído.

  • staff-bassist · Moderação ·

    Obrigado por enviar os resultados do comando.

    Como a mensagem Esgotado o tempo limite do pedido. está sendo exibida para domínios e sub-domínios wordpress.com, isso significa que a Claro está bloqueando esse domínio. Somente a própria Claro pode remover esse bloqueio.

    O domínio samirarodrigues.com continua funcionando normalmente para visualização pois apenas alguns pacotes retornam tempo esgotado, porém, não pode ser editado porque a área de administração usa o domínio WordPress.com.

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