dominio

• 

  brrrrunol · Membro · outubro 9, 2017 at 3:16 pm

  • Copiar link
  • Adicionar tema aos favoritos

  Olá, pessoal!

  Sou proprietário do site notthesamo.co e estou com dificuldades para efetuar o pagamento do dominio que inspira em 18 dias.
  A mensagem aparece que isso deve ser feito pelo Nicollas, a pessoa que criou o site junto comigo mas ele não faz mais parte do site hoje e o mesmo excluiu o site de seu painel, não conseguindo fazer absolutamente nada no site.

  Como devo proceder com isso? Quero resolver essa situação do dominio o mais rápido possível.

  Obrigado.

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

• 

  staff-miltonb · Moderação · outubro 9, 2017 at 4:19 pm

  • Copiar link

  Opa! Tudo bem?

  Se o dominio segue funcionando, significa que ele ainda está conectado a uma conta do WordPress.com. Você poderia pedir para que seu amigo tente fazer o login no WordPress.com novamente e então faça o pagamento aqui?

  https://wordpress.com/purchases/

  Caso ele não lembre da senha recomendo dar uma olhada na página abaixo:

  Senhas

  Além disso, é possível transferir as compras para outras contas do WordPress.com (como a sua!). Para isso, também precisaremos da ajuda dele.

  O seguinte guia vai lhes ajudar com isso:

  https://en.support.wordpress.com/transferring-a-site-to-another-wordpress-com-account/

  No final desta página há uma mensagem sobre como também transferir o dominio.

  E se o site possuir algum plano, será necessário entrar em contato conosco pelo suporte para que possamos transferi-lo para a sua conta. Seu amigo pode fazer o pedido por aqui:

  https://wordpress.com/help/contact

  E precisando de mais algo, é só chamar!

• 

  brrrrunol · Membro · outubro 10, 2017 at 11:32 am

  • Copiar link

  Mas a questao é que ele tirou o site do painel dele. Como ele mesmo disse, na parte “Meus sites” ja nao aparece mais o site pra ele ou seja, mesmo mostrando que ele continua de adm eu nao consigo exclui-lo e ele nao consegue alterar nada no site pois removel o mesmo do painel.
  Alem disso nao conseguimos deletar ele do adm do site.

• 

  staff-bassist · Moderação · outubro 10, 2017 at 9:17 pm

  • Copiar link

  Oi, @brrrrunol!

  Fiz algumas buscas e vi que o domínio notthesamo.co e o site notthesamo.wordpress.com (onde o domínio foi adicionado) continuam funcionando e ainda estão associados à mesma conta que os criou.

  Por favor, entre em contato com o proprietário do site e envie esse link para ele. Assim será possível transferir o site para você:

  https://en.support.wordpress.com/transferring-a-site-to-another-wordpress-com-account/

  Caso o proprietário do site não deseje transferir o site e o domínio registrado para outra conta, infelizmente, não temos como intervir.