Domínio

hellomarco · Membro · outubro 19, 2017 at 6:06 pm
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Olá, tenho como site principal o domínio http://www.notthesamo.co e com ele está atrelado a conta de um dos membros do meu blog. Esse membro que esta atrelado a Dados de pagamento não faz mais parte do blog e com isso precisamos alterar os dados de pagamento e até de administração.

O contato com o membro que saiu, está um pouco complicado devido a ausencia dele e o meu domínio(www.notthesamo.co) expira em 8 dias e não posso de jeito algum ter o domínio fora do ar.

Ele nos colocou como ADM para administrar isso sem precisar dele, mas mesmo com isso não temos acesso ao dados de pagamento, só precisamos altera-los para seguir com o domínio sem problemas.

Vocês podem me ajudar?

Obrigado,
Marco Leal

O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).
gugaalveswp · Membro · outubro 20, 2017 at 12:30 pm
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Olá,

Entendemos e lamentamos que a comunicação como o antigo dono do domínio esteja complicado, entretanto não podemos transferir uma compra sem a solicitação direta da mesma pessoa que efetuou tal compra.

Você precisará entrar em contato com a pessoa que possui o domínio e solicitar que ela transfira o domínio para você seguindo os passos descritos em https://en.support.wordpress.com/move-domain/transfer-a-domain-to-another-wordpress-com-account/ .

Uma vez transferido o domínio, mediante solicitação dele poderemos transferir o plano para a conta que ele indicar.