Domínio do site fica offline por diversas vezes

  • Avatar de Desconhecido
    correiabrunoo · Membro ·

    Queria saber o motivo por trás do meu site ‘cair’ por várias vezes ao longo dos meses, mesmo sem eu realizar nenhuma alteração dentro da plataforma do wordpress, com plugin ou qualquer outra ocnfiguração. Eu simplesmente recebo o aviso que o site não está ativo e quando tento entrar, até mesmo pelo painel do wordpress ele encontra erro de DNS.

    Site: https://solucoes.inf.br.
    WP.com: Unknown
    Jetpack: Yes
    Correct account: Yes

  • Avatar de Desconhecido
    carinapilar · Membro ·

    Olá,

    Aqui neste fórum ajudamos somente com sites hospedados no próprio WordPress.com.

    Verificamos a sua conta e percebemos que o site que você se refere não está hospedado nos nossos servidores, por isso não conseguimos verificar esta situação que você descreve.

    A situação que você descreve pode ser um problema no servidor mesmo, da empresa que você contratou para hospedar o seu site. Neste caso, sugerimos entrar em contato diretamente com o suporte deles, como o site está no servidor deles, eles conseguirão verificar esta situação para você.

    Para aprender um pouco mais sobre as diferenças entre os dois tipos de WordPress (.com vs .org), você pode conferir o guia no link abaixo:

    https://wordpress.com/pt-br/support/com-vs-org/

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