Dominio e plano cancelado
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Olá!
Eu assinei um pacote pelo wordpress mas o cancelei ainda no período de 30 dias. Me estornaram uma parte do valor, a parte restante disseram que faz parte do valor do domínio. Pois bem, O problema é que nem registrei nenhum domínio nesta conta. Gostaria de obter o estorno do restante do valor que paguei inicialmente e desvincular qualquer registro de dominio realizado aqui.
Como faço?O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).
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Olá,
Não há nenhuma transação efetuada pela conta de nome “gregoriolarissa”. Poderia me confirmar através de qual conta você efeutou a mencionada transação?
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ah sim! fiz a pergunta em outro login que não uso há certo tempo. Desculpe. a conta é “larissagregio” para o site larissagregiofoto.wordpress.com.
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Olá, Larissa!
Obrigado por comentar com sua conta correta.
Acessei sua conta e só encontrei o cancelamento do plano Pessoal lá, porém, foi feito um reembolso integral dos $35.88.
Você pode conferir o recibo do reembolso no link abaixo:
https://wordpress.com/me/billing
Por favor, note que esse valor pode demorar alguns dias para aparecer no extrato de seu cartão de crédito.
Me avise caso tenha mais alguma dúvida.
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Vi que já caiu o reembolso para a proxima fatura com o débito feito ontem.
Muito obrigada! :) -
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