Domínio e Plano pagos para não posso usar

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  henriquesaturnino · Membro · julho 28, 2022 at 7:26 pm

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  Eu estou com meu dominio e o plano de negócios pago para meu site no wordpress, mas não consigo utilizar. Ainda consta como se eu não tivesse o plano. Como eu arrumo isso?

  WP.com: Yes
  Correct account: Yes

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  staff-bassist · Moderação · agosto 2, 2022 at 6:09 pm

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  Olá!

  Acessei sua conta e vi que os pagamentos feitos em Maio e Junho para renovar o domínio e plano respectivamente, foram cancelados diretamente na administradora de cartão.

  Como o pagamento foi cancelado, os serviços foram removidos do site até que a disputa aberta pelo cancelamento seja resolvida. Caso você queira continuar usando os serviços em seu site, recomendo que cancele a disputa para normalizar sua conta.