Dominio ja registrado
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Ola,
tenho o dominio makinadigital.com.br e consta como ja registrado em um dominio wordpress. eu cancelei uma conta recentemente e talvez este dominio estivesse atrelado a esta conta. consigo usar o dominio em outra conta?
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Olá!
Como não é possível excluir uma conta do WordPress.com que ainda tenha algum upgrade nela (o que inclui domínios), o domínio makinadigital.com.br não está atrelado à conta excluída.
O mapeamento do domínio makinadigital.com.br está sim vinculado a uma conta do WordPress.com, porém, não podemos compartilhar nenhuma informação sobre a conta por questões de privacidade.
Para poder gerenciar o site no qual o domínio makinadigital.com.br foi adicionado, é necessário acessar a conta do WordPress.com usada para tal. Vale citar que a conta que tem acesso ao site, não é a mesma conta que você está usando agora aqui nos fóruns.
Caso não se recorde das informações de acesso, você pode usar um dos formulários abaixo:
– Redefinir a senha caso lembre-se do endereço de e-mail ou nome de usuário da conta: https://wordpress.com/wp-login.php?action=lostpassword
– Iniciar o processo de recuperação da conta: https://wordpress.com/wp-login.php?action=recovery -
Mas eu tenho uma cobrança no meu cartão dia 25 junho 2021 de 312,00.
E eu tenho o domínio makinadigital.com.br feita pelo registro.br.
Temos alguma forma de eu entrar em contato diretamente com vocês sem ser pelo fórum? -
E eu lembro de ter pedido a migração para o WordPress. Talvez tenha sido pela conta nagaishi1991 ou marcosnagaishi.
Tentei acessar o link para recuperar a senha. não me recordo qual o e-mail utilizado. Tento usar o nome de usuário, só que vai para uma tela onde pede a senha. Aí vou em recuperar a senha e volta para a tela anterior que pede o usuário de novo e fica nesse looping.
A conta marcosnagaishi foi encerrada. Criei outra conta com o mesmo e-mail que foi o nagaishi1991 no mesmo dia. porém o encerramento acredito que foi feita nos dois usuários. Como faz mais de um mês, não estou com a memória fresca, mas acredito que tenha ocorrido isso. Ou foi ao contrário.
Gostaria de um contato pessoal para poder mandar os comprovantes de pagamento
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Olá,
Como você possui o comprovante de pagamento, você pode iniciar o processo de recuperação da sua conta através do formulário abaixo:
https://wordpress.com/wp-login.php?action=recovery
Nele vai ter uma opção de envio do ID da transação para esta compra, e ao enviar pelo formulário conseguiremos te ajudar com os próximos passos.
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