Encerrar conta

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  lucasoliveiralealavila · Membro · novembro 12, 2021 at 9:13 am

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  Eu gostaria de encerrar minha conta e cancelar uma assinatura que vocês renovaram e eu não pedi

  WP.com: Yes
  Correct account: Yes

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para moderadores e equipe).

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  staff-bassist · Moderação · novembro 12, 2021 at 9:49 am

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  Olá!

  Como a opção Renovação de assinatura está ativa no plano Negócios Mensal adicionado ao site projetotrampolimumsaltoparaoseusucessocode.wpcomstaging.com, o plano foi renovado automaticamente na data de expiração.

  Para cancelar o plano, siga estes passos:

  1. Acesse Meu site > Upgrades > Compras.
  2. Clique em WordPress.com Negócios.
  3. Clique em Cancelar e reembolsar compra.

  Vale lembrar que, como podemos reembolsar planos mensais em até 7 (sete) dias da data da compra/renovação, é necessário cancelar o plano até o dia 19 de Novembro de 2021 para ter um reembolso.

  Após cancelar o plano, você poderá encerrar sua conta no WordPress.com acessando Meu perfil > Configurações da conta > Excluir sua conta permanentemente. Isso também excluirá todos os sites criados por sua conta.