erro 502

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    shinseisanda · Membro ·

    Através do chrome o site não é renderizado e devolve um erro 502 já na página home, em outros navegadores o site abre mas devolve o 502 em muitos links da navbar, além disso a aba de editais não roda o css corretamente e a desconfiguração é nitida. Entretanto acessando o site no chrome através da VPN não só faz o site funcionar, como conserta a pagina de editais e todos os erros 502…

    Qual o sentido de tudo isso, porque uma VPN tem tanto impacto em um site hospedado? Fora que todos esses erros apareceram de repente ao longo da semana sem qualquer alteração por minha parte, como?

    WP.com: Yes
    Jetpack: Yes
    Correct account: No

    O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

  • staff-bassist · Moderação ·

    Olá!

    Como o site etr.df.gov.br está hospedado na AWS, isso significa que ele foi feito com o WordPress.org e não com o WordPress.com. Esta página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org com mais detalhes caso você tenha interesse.

    Aqui no WordPress.com nós podemos ajudar somente com sites rodando em nosso sistema, mas é possível encontrar ajuda no fórum focado no WordPress.org. Outra opção é entrar em contato diretamente com a AWS e solicitar que verifiquem o que está ocorrendo.

    Caso queira hospedar seu site no WordPress.com para ter acesso a nossa equipe de suporte, ferramentas de segurança e SEO, e demais recursos oferecidos pelo WordPress.com, é possível migrar o site seguindo os passos mencionados neste guia.

    Você pode também instalar plugins e temas externos nos planos Creator ou Entrepreneur, conforme mencionado em nossa tabela de preços.

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