Erro ao abrir o painel do WordPress minha loja virtual esta totalmente fora do ar.

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  jpstopbhh · Membro · agosto 9, 2022 at 10:57 am

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  Há um erro crítico no seu site. Verifique seu e-mail para instruções.
  O Painel não abre.
  Tem algum outro recurso que consiga olhar?

  WP.com: Yes
  Correct account: Yes

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  jpstopbhh · Membro · agosto 9, 2022 at 10:57 am

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  https://biotipocosmeticos.com/wp-admin/update-core.php

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  staff-bassist · Moderação · agosto 9, 2022 at 3:25 pm

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  Olá!

  Como o site biotipocosmeticos.com está hospedado na imercosul.com.br, isso significa que ele foi feito com o WordPress.org e não com o WordPress.com.

  Esta página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org com mais detalhes caso você tenha interesse:

  https://wordpress.com/pt-br/support/com-vs-org/

  Aqui no WordPress.com nós podemos ajudar somente com sites rodando em nosso sistema, mas é possível encontrar ajuda no fórum focado no WordPress.org:

  Support Forums

  Outra opção é entrar em contato diretamente com a imercosul.com.br e solicitar que verifiquem o que está ocorrendo.