Erro ao reverter site

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    lucasa048e67c11 · Membro ·

    Prezada equipe de suporte do WordPress,

    Espero que esta mensagem os encontre bem. Recentemente, enfrentamos um contratempo com nosso site, que foi revertido devido à falta de um plano ativo. Felizmente, já resolvemos essa questão: reativamos nosso plano e efetuamos o pagamento correspondente.

    No entanto, após a reativação, estamos enfrentando dificuldades significativas para conectar nosso site ao Jetpack, o que é crucial para a restauração do backup. Já procedemos com a alteração do DNS em uma tentativa de solucionar o problema, mas, infelizmente, o site ainda apresenta problemas.

    Dada a importância de restaurar nosso site o mais rápido possível, gostaríamos de solicitar a ajuda de vocês para solucionar esses problemas de conexão com o Jetpack e garantir que o backup seja restaurado adequadamente. Estamos prontos para fornecer quaisquer informações adicionais ou realizar quaisquer passos necessários sob sua orientação.

    Agradecemos antecipadamente por sua atenção e apoio neste assunto. Aguardamos ansiosamente por sua resposta e orientações sobre como proceder para resolver essas questões de forma eficaz.

    Atenciosamente,
    Lucas Bastianik.

    WP.com: Yes
    Jetpack: Yes
    Correct account: Yes

    O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para moderadores e equipe).

  • staff-lexi · Moderação ·

    Oi Lucas,

    Nossa equipe reconectou o Jetpack para você. Pode dar uma olhada e confirmar que tudo está ok?

    Caso você precise de mais alguma coisa, não hesite em nos escrever novamente.

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