Erro de Acesso ao Wp-admin

  • Avatar de Desconhecido
    alexandremichael182 · Membro ·

    Olá boa noite, já fazem 7 dias que eu perdi acessso ao painel administrativo através do meu pc, não consigo acessar de jeito nenhum começou com o erro do mod security da tela branca, e agora ele não redireciona é como se eu tivesse apertado o F5 quando tento logar ele volta pra tela do login

    Uso hostgator e no suporte deles me disseram que a nivel de servidor está tudo certo, eu não fiz nenhuma alteração no site, o erro surgiu aleatorio

    Site: gamesiga.com.br.
    WP.com: Unknown
    Jetpack: Yes
    Correct account: Unknown

  • Avatar de Desconhecido
    carinapilar · Membro ·

    Olá,

    Aqui neste fórum ajudamos somente com sites hospedados no próprio WordPress.com.

    Como o site que você se refere não está hospedado nos nossos servidores, não conseguimos verificar esta situação que você descreve.

    Neste caso, sugerimos que tente verificar se algum plugin ou o próprio tema do site não esteja causando este problema. Se a HostGator não oferece suporte para esta questão, você pode usar os fóruns para sites auto hospedados WordPress.org como o seu, no link abaixo:

    Support Forums

    Para aprender um pouco mais sobre as diferenças entre os dois tipos de WordPress (.com vs .org), você pode conferir o guia no link abaixo:

    https://wordpress.com/support/com-vs-org/ (em inglês)

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