Erro do sistema do WordPress para editar o site. Enfold
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Boa tarde, há uma semana tento editar o meu site, porém há algumas mensagens de erro do próprio sistema de vocês, recebo emails relatando o erro porém nao encontro dignóstico ou suporte. apenas ‘Enfold’. Não é possível fazer alterações no meu site e eu preciso editar informações de algumas páginas. Acredito que o sistema de vocês tenha atualizado algo de forma errada. Preciso de ajuda. Quando digito o endereço do site no WordPress alega que recebemos um erro 403 ao tentar acessar o endereço.
WP.com: Unknown
Jetpack: Unknown
Correct account: Unknown -
Olá,
Aqui neste fórum ajudamos somente com sites hospedados no próprio WordPress.com.
Verificamos a sua conta e percebemos que o site que você se refere não está hospedado nos nossos servidores, por isso não conseguimos verificar esta situação que você descreve.
Neste caso, sugerimos que tente verificar se algum plugin ou o próprio tema do site não esteja causando este problema, você pode desativar eles para testar. Você pode também entrar em contato diretamente com a empresa de hospedagem onde o seu site se encontra, como o site está no servidor deles, talvez eles possam te ajudar.
Ou você pode também usar os fóruns para sites auto hospedados WordPress.org como o seu, no link abaixo:
Para aprender um pouco mais sobre as diferenças entre os dois tipos de WordPress (.com vs .org), você pode conferir o guia no link abaixo:
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