Erro no Campo de Cadastro de Cliente

  • Avatar de Desconhecido
    marketingcristalbela · Membro ·

    Olá,
    Estamos com um problema quando um novo cliente insere as informações para se cadastrar em nosso site e tenta seguir para pagamente e não consegue pois solicita o preenchimento do campo RG, porém não existe esse campo no cadastro.
    Alguém pode nos ajudar?

    WP.com: Unknown
    Jetpack: Unknown
    Correct account: Unknown

  • staff-lexi · Moderação ·

    Olá!

    Não encontrei nenhum site na sua conta.

    Portanto, como o seu site não está hospedado aqui, isso significa que ele foi feito com o WordPress.org e não com o WordPress.com.

    Essa página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org com mais detalhes caso você tenha interesse:

    https://wordpress.com/pt-br/support/com-vs-org/

    Aqui no WordPress.com nós podemos ajudar somente com sites rodando em nosso sistema, mas é possível encontrar ajuda no fórum focado no WordPress.org:

    Support Forums

    Outra opção é entrar em contato diretamente com sua hospedagem e solicitar que verifiquem o que está ocorrendo.

    Caso você precise de mais alguma coisa, não hesite em nos escrever novamente.

  • O tópico ‘Erro no Campo de Cadastro de Cliente’ está fechado para novas respostas.