Erro no cartão de crédito

  • Avatar de Desconhecido
    leilacoelhomeireles · Membro ·

    Estou tentando comprar o plano premium mas meu cartão está sendo recusado.
    Já liguei para meu cartão, está tudo ok, com limite e liberado para compras internacionais. Me disseram que deve ser erro do site wordpress. Tentei várias vezes cadastrar meu cartão no site e da esse erro. Podem me ajudar por favor.?

    WP.com: Yes
    Correct account: Yes

    O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

  • staff-bassist · Moderação ·

    Olá!

    Acessei sua conta e encontrei apenas uma tentativa de pagamento que foi concluída com sucesso, porém, a informação que aparece é de que o plano Pessoal e o domínio criativaassessoria.com foram cancelados por sua própria conta algumas horas após a contratação.

    Como o reembolso já foi solicitado, será necessário contratar o plano novamente. Me avise assim que tiver feito isso para que eu possa tentar recuperar o domínio.

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