Erro no momento do pagamento do plano

  • Avatar de Desconhecido
    vickventlando · Membro ·

    Estou tentando realizar a compra do plano premium, mas sempre aparece a mensagem ‘O número do cartão informado é inválido. Confira se não houve um erro de digitação e tente de novo.’ Todos os dados estão corretos, já tentei até com outro cartão. Testei no navegador Opera e no Chrome. Gostaria de aproveitar o cupom de desconto que me ofereceram antes que expirasse. Alguém poderia me ajudar? Muito obrigada :)

    WP.com: Yes
    Jetpack: No
    Correct account: Yes

    O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

  • staff-dpwordpress · Moderação ·

    Olá!

    Que pena que está tendo esse problema, vou tentar te ajudar por aqui. Tente o link abaixo por favor:

    https://wordpress.com/me/purchases/payment-methods

    Aqui você pode adicionar o seu cartão de crédito para compras, vamos ver se dá certo por aqui. Tendo feito isso, volte no Carrinho, e continue a compra.

    Avise a gente se não der certo, e podemos continuar via email se precisar.

    Até mais!

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