Erro no pagamento do plano

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  utripai · Membro · junho 2, 2023 at 2:06 pm

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  Boa tarde!

  Não estou conseguindo efetuar o pagamento e ativação do plano Negócios.

  O pagamento é processado e cobrado na operadora de cartão, mas sempre é exibido que houve erro e não habilita o plano. Também não aparece na sessão de pagamentos na plataforma.

  Já tentei com diversos cartões e o erro persiste.

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  staff-bassist · Moderação · junho 2, 2023 at 2:17 pm

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  Olá!

  Como as tentativas de pagamento não estão sendo concluídas, é necessário entrar em contato diretamente com o Ebanx (gateway de pagamento usado no WordPress.com) para normalizar sua conta. Você pode entrar em contato com o chat deles através do botão “Converse com um agente” no fim da página do link abaixo:

  https://ajuda.ebanx.com/hc/pt-br