Erro recaptcha

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  iotjoinville · Membro · janeiro 21, 2025 at 7:39 am

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  Não estou conseguindo fazer o acesso administrador na conta pois ele obriga preencher o recaptcha, que está apresentando este erro
  ‘ERRO para o proprietário do site: Chave do site inválida.’

  Como prossigo para solucionar este caso?

  Self-declared URL: https://iot.com.br/wp-login.php
  Jetpack: Unknown
  WP.com: Unknown

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para moderadores e equipe).

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  staff-bassist · Moderação · janeiro 21, 2025 at 10:25 am

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  Olá!

  Como o site iot.com.br está hospedado na Locaweb, isso significa que ele foi feito com o WordPress.org e não com o WordPress.com. Esta página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org com mais detalhes caso você tenha interesse.

  Aqui no WordPress.com nós podemos ajudar somente com sites rodando em nosso sistema, mas é possível encontrar ajuda no fórum focado no WordPress.org. Outra opção é entrar em contato diretamente com a Locaweb e solicitar que verifiquem o que está ocorrendo.

  Caso queira hospedar seu site no WordPress.com para ter acesso a nossa equipe de suporte, ferramentas de segurança e SEO, e demais recursos oferecidos pelo WordPress.com, é possível migrar o site seguindo os passos mencionados neste guia.

  Você pode também instalar plugins e temas nos planos Business ou Commerce, conforme mencionado em nossa tabela de preços.