Error 500

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  xandeitos · Membro · dezembro 4, 2023 at 11:40 am

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  Meu site não está mais acessível, e não consigo entrar no painel. Como deve proceder?

  WP.com: Yes
  Jetpack: Yes
  Correct account: Yes

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  staff-bassist · Moderação · dezembro 4, 2023 at 6:23 pm

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  Olá!

  Como o site alexandradeitos.com.br está hospedado na Locaweb, isso significa que ele foi feito com o WordPress.org e não com o WordPress.com. Esta página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org com mais detalhes caso você tenha interesse.

  Aqui no WordPress.com nós podemos ajudar somente com sites rodando em nosso sistema, mas é possível encontrar ajuda no fórum focado no WordPress.org. Outra opção é entrar em contato diretamente com a Locaweb e solicitar que verifiquem o que está ocorrendo.

  Caso queira hospedar seu site no WordPress.com para ter acesso a nossa equipe de suporte, ferramentas de segurança e SEO, e demais recursos oferecidos pelo WordPress.com, é possível migrar o site seguindo os passos mencionados neste guia.

  Você pode também instalar plugins e temas externos nos planos Negócios ou eCommerce, conforme mencionado em nossa tabela de preços.