Error HTTP 500 (site fora do ar)

• 

  fazendabetania · Membro · julho 30, 2022 at 6:20 pm

  • Copiar link
  • Adicionar tema aos favoritos

  Olá, meu site está com problemas para ser acessado, ele aparece um erro http 500 e eu não tenho qualquer acesso ao Cpanel para resolver o problema. Não consigo acessar sequer a administração e não sabemos como proceder para resolver o problema ou até mesmo refazer uma nova instalação do wordpress. podem nos ajudar?

  WP.com: Unknown
  Jetpack: Unknown
  Correct account: Unknown

• 

  julinedossantos1 · Moderação · julho 31, 2022 at 8:25 pm

  • Copiar link

  Olá, 

  Esse fórum é apenas para os sites hospedados no WordPress.com. 
  Você deve ter um site WordPress.org auto hospedado na cPanel. Neste caso, entre em contato diretamente com a  cPanel para tentar te ajudar.

  Se precisar de mais ajuda, tem mais recursos da comunidade disponíveis aqui:
  https://wordpress.org/support/forums/

  Aqui você pode entender melhor as diferenças entre o WordPress.org e o WordPress.com:
  https://wordpress.com/pt-br/support/com-vs-org/

  Espero que essa informação ajude!