Esqueci usuário e senha

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  amandaojima5 · Membro · abril 7, 2020 at 5:46 pm

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  Criei uma página em 2010 para um trabalho de escola e gostaria de deletá-la, mas não lembro o usuário, e-mail, tampouco a senha que usei para cadastrar.

  É uma página bem antiga, criada há mais de 10 anos, com dois posts sobre o filme A Onda.
  Como consigo um suporte para deletar o site?

  Link da página: https://casmem.wordpress.com

  Grata!

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  staff-bassist · Moderação · abril 7, 2020 at 5:55 pm

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  Olá!

  Para excluir um site, é necessário primeiro reativar o acesso à conta.

  Isso pode ser feito seguindo os passos mencionados aqui:

  https://wordpress.com/br/support/senhas/#recupera%c3%a7%c3%a3o-de-conta-assistida

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  amandaojima5 · Membro · abril 7, 2020 at 6:11 pm

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  Continuo com problemas.
  Tentei preencher o formulário, mas para enviá-lo é preciso ao menos inidicar uma chave de ativação, código ou fato de autenticidade recebido no e-mail cadastrado ou ID de transação de compra, enfim.
  Como não lembro o e-mail cadastrado, não tenho estas informações. Nenhuma delas.
  Tenho apenas como provar ser a criadora da página por meio de documentos pessoais.
  Existe algo que eu possa fazer?

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  staff-dpwordpress · Moderação · abril 8, 2020 at 2:29 pm

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  Olá!

  Obrigado pela resposta. Neste caso podemos deixar o site em modo privado para você. Comunicaremos também com a conta dona do site para confirmar a mudança.

  Até mais!