ESTÁ TUDO DANDO ERRADO!

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  muriloabreeu · Membro · janeiro 21, 2019 at 7:05 am

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  Eu não sei mais o que fazer, preciso muito de uma ajuda…
  Tudo começou quando eu tava começando a criar minha página. Tenho uma hospedagem pelo Terra e instalei o WordPress por lá e beleza, comecei a mexer nas configurações. Depois de um tempo no menu “Configurações” eu vi duas opções: “Endereço do WordPress(URL)” e “Endereço doSite(URL)”. Ambas contavam com esse dominio lá “http://dnashopping.com.br.previewc75.carrierzone.com” porém pra mim isso parecia diferente do meu dominio que é “dnashopping.com.br” aí alterei e acabei salvando. De repente não conseguia mexer em mais nada, colocava meu domínio na aba de endereços e não carregava, tentei colocar aquele outro que aparecia antes e nada também. Preciso muito montar uma loja para meu pai e não estou conseguindo. Resetei tudo que tinha no “/public”, exclui meu dominio da minha conta wordpress e não consigo de jeito nenhum. Por favor, alguém entra em contato comigo: [Dados pessoais removidos]

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  gugaalveswp · Membro · janeiro 21, 2019 at 9:42 am

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  Olá,

  Você entrou em contato com o suporte do WordPress.com.

  Como seu site está hospedado em outra empresa, Terra, a equipe do WordPress.com não terá acesso aos arquivos de seu site ou ao seu painel de controle para conseguir prestar suporte ao problema enfrentado em tal site.

  Para sites criados com o software do wordPress.org e hospedados em outras empresas você poderá buscar ajuda de voluntários no fórum https://br.wordpress.org/support/