ESTORNO

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  amodecorejardim · Membro · julho 8, 2023 at 7:14 pm

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  Olá, fiz a compra do plano básico só pra conhecer. Depois vi a mensagem para fazwr upgrade do premium e que seria usado o valor que paguei no básico. Efetei o pagamento mas o não tive o desconto, está como se eu tivesse feito duas compras. Queria saber como proceder senão eu vou pedir estorno no meu banco.

  WP.com: Yes
  Jetpack: No
  Correct account: Yes

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  staff-bassist · Moderação · julho 10, 2023 at 9:21 am

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  Olá!

  Acessei sua conta no WordPress.com e vi que o upgrade para o plano Premium foi feito pagando R$ 168. Como R$ 144 já haviam sido pagos pelo plano Pessoal, era necessário pagar a diferença de R$ 168 para contratar o plano Premium, que custa R$ 312.

  Somando os dois pagamentos, o resultado é o valor do plano Premium.

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  amodecorejardim · Membro · julho 20, 2023 at 4:37 pm

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  Certo, obrigada pelo retorto. Não foi isso que tinha entendido quando comprei o pacote.

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  staff-bassist · Moderação · julho 21, 2023 at 11:10 am

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  De nada :)