Estorno de Cobrança

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  cpmagestao · Membro · setembro 22, 2017 at 10:54 pm

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  Boa noite,
  Iria utilizar o wordpress e fiz uma atualizaçao do plano gratuito para o plano pessoal, com isso foi cobrado $48 dólares em meu cartão de crédito, como era limitado em alguns detalhes fiz, no mesmo dia, a atualização para o plano premium, pagando somente a diferente de $51 dólares.

  No dia seguinte, a designer me informou que os planos não serviria e pediu para cancelar.

  Cancelei e o wordpress me reembolsou os $51 dólares, colocou minha conta como grátis e não reembolsou os $48 dólares gastos no primeiro momento.

  Gostaria de saber se já passaram por isso e como solucionar, visto que no wordpress não existe lugar algum para entrar em contato com a equipe deles.

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  staff-bassist · Moderação · setembro 22, 2017 at 11:08 pm

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  Boa noite!

  Obrigado por entrar em contato conosco :-)

  Eu acabei de fazer o reembolso do valor restante, $48. Você pode conferir o recibo do reembolso no link abaixo:

  https://wordpress.com/me/billing

  Por favor, note que esse valor pode demorar alguns dias para aparecer no extrato de seu cartão de crédito.

  Caso precise de mais alguma coisa, é só falar.