Estorno de upgrade

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  nutrilivensr · Membro · junho 9, 2023 at 12:17 pm

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  Boa tarde! Cancelei meu upgrade, porém ainda consta a compra em meu cartão de crédito. Como devo proceder?

  Att, Jaqueline

  WP.com: Yes
  Jetpack: No
  Correct account: Yes

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  staff-lexi · Moderação · junho 9, 2023 at 6:06 pm

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  Olá!

  O tempo para o reembolso aparecer em seu extrato depende de sua administradora de cartão. Infelizmente, não temos como controlar esse tempo.

  Algumas administradoras de cartão fazem o reembolso em até 10 dias úteis, porém, outras administradoras podem demorar até 30 dias para isso.

  Como o cancelamento e reembolso já foram feitos aqui no WordPress.com no dia 7 de Junho, recomendo que entre em contato com sua administradora de cartão a respeito.