Estorno pagamento

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  evezoca · Membro · janeiro 26, 2024 at 9:36 pm

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  Olá, boa noite.
  Por favor, no dia 3 de dezembro recebi uma mensagem do suporte wordpress avisando que o valor cobrado erroneamente tinha sido estornado da minha fatura, porém o valor foi estornado no mês de dezembro e cobrado no mês de janeiro novamente. Gostaria de saber como proceder.

  Atenciosamente,
  Evelin Karen
  Eve

  WP.com: Yes
  Jetpack: No
  Correct account: Yes

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  staff-lexi · Moderação · janeiro 28, 2024 at 6:29 pm

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  Olá!

  Não estou vendo nenhum pagamento efetuado na sua conta. Apenas o cancelamento e o estorno de Dezembro.

  Você pode enviar um link ou o número da transação para que eu procure aqui?

  Caso precise de mais alguma coisa, é só falar.