Excluí uma conta e não consigo recupera-la.

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  terrademimpsicologia · Membro · novembro 18, 2018 at 2:35 pm

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  Excluí uma conta com o email (e-mail visível apenas para moderadores e equipe) e não consigo recupera-la. Não consigo fazer login, nem criar uma nova conta com este email. Ao me enviarem para o formulário de recuperação, me encaminham para a solicitação de uma nova senha. Ao solicitar nova senha, dizem que minha conta foi excluída e fico nesse ciclo sem fim. Agradeço se puder me ajudar.

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  gugaalveswp · Membro · novembro 19, 2018 at 4:59 pm

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  Olá,

  Não tem como solicitar nova senha para uma conta que não existe, se você a apagou ela não existe mais.

  Restauramos sua conta, agora sim você poderá redefinir a senha de tal conta.