Exclusão de Plugins

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  isabelacasaca · Membro · novembro 26, 2018 at 6:47 pm

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  Boa tarde,

  Um colaborador de meu site (www.escoladeartesliberais.com.br) instalou dois plugins que tiraram o site do ar.
  Como consequencia, não conseguimos acessar o site, nem a parte de administração.
  É possível vocês excluirem via FTP os plugins:
  Super-ead-1.3.3.zip
  super-ead-quiz-1.0.2.zip

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  staff-miltonb · Moderação · novembro 27, 2018 at 5:01 pm

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  Boa tarde!

  Este espaço é destinado ao suporte de sites que utilizam os serviços do WordPress.com. Seu site está sendo hospedado usando o software WordPress, disponível nos seguintes endereços:

  * https://br.wordpress.org/ (Brasil)
  * https://pt.wordpress.org/ (Portugal)

  Para entender a diferença entre WordPress.com e WordPress.org, por favor, visite a página abaixo:

  WordPress.com e WordPress.org

  A equipre do WordPress.com não possui acesso ao seu site. Para os sites hospedados por você, eis os locais para encontrar suporte:

  * https://br.forums.wordpress.org/ (Brasil)
  * https://pt.forums.wordpress.org/ (Portugal)

  Eu recomendaria entrar em contato direto com o desenvolvedor (ou alguém com permissão de administração) ou, na pior das hipóteses, diretamente com sua hospedagem.

  E boa sorte!